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La livraison coûte 6,99 € par commande et elle est gratuite pour toute commande supérieure à 49 €. Nous livrons en Espagne et dans les pays de l'Union européenne où les produits commandés sont légaux. Le coût final est toujours affiché lors du passage en caisse, avant le paiement.

Oui. Chaque commande est expédiée dans un emballage sobre et neutre, sans logo, nom de marque ni référence au contenu, et les produits sont scellés dans un emballage anti-odeur. Sur votre relevé bancaire n'apparaît que notre nom de société neutre, COSTA SELECT TRADING COMPANY SL.

Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit, par Bizum (Espagne) ou par virement bancaire. Les paiements par carte et Bizum sont confirmés immédiatement. Pour les virements, indiquez votre numéro de commande comme référence de paiement – nous expédions dès que le paiement est crédité.

Vous recevez un e-mail lors de l'expédition de votre colis, avec un numéro de suivi lorsqu'il est disponible. Vous pouvez également suivre le statut de votre commande à tout moment dans Mon compte.

Nous remplaçons gratuitement les graines qui ne germent pas. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et des photos de la tentative de germination. Les conditions complètes figurent dans nos Conditions générales de vente.

Oui, et les retours sont gratuits. Vous pouvez vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la livraison et nous prenons en charge les frais de retour. Pour des raisons d'hygiène, les produits scellés tels que les huiles CBD, les cosmétiques, les cartouches de vape et les sachets de graines ouverts ne peuvent pas être retournés une fois ouverts. Écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.

Oui. Nos produits CBD sont fabriqués à partir de chanvre certifié par l'UE et contiennent moins de 0,2 % de THC, dans les limites légales de l'Union européenne. Les fleurs de CBD sont vendues comme articles de collection et aromatiques, et non pour la consommation. Nos produits ne sont pas des médicaments. Vous devez avoir au moins 18 ans pour commander.

Les graines de cannabis sont vendues comme souvenirs et objets de collection. Les règles relatives à la germination varient selon les pays – par exemple, en Allemagne, les adultes peuvent cultiver jusqu'à trois plants pour leur usage personnel. Veuillez vérifier la législation de votre pays avant de faire germer des graines.

Notre équipe répond en quelques heures pendant les heures d'ouverture : du lundi au vendredi, 9h30 – 12h30 et 14h30 – 18h30 (CET). Vous pouvez nous joindre par e-mail, téléphone, WhatsApp, Telegram ou via le formulaire de contact de cette page.