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Der Versand kostet 6,99 € pro Bestellung, und für alle Bestellungen über 49 € ist der Versand kostenlos. Wir liefern nach Spanien und in Länder der Europäischen Union, in denen die bestellten Produkte legal sind. Der Endpreis wird immer an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Ja. Jede Bestellung wird in schlichter, neutraler Verpackung ohne Logos, Markennamen oder Hinweise auf den Inhalt versendet, und die Produkte werden in geruchsdichter Verpackung versiegelt. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint nur unser neutraler Firmenname COSTA SELECT TRADING COMPANY SL.

Sie können per Kredit- oder Debitkarte, per Bizum (Spanien) oder per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen. Karten- und Bizum-Zahlungen werden sofort bestätigt. Bei Banküberweisungen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an – wir versenden, sobald die Zahlung eingegangen ist.

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Paket versendet wird, sofern verfügbar mit Sendungsnummer. Außerdem können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit unter Mein Konto verfolgen.

Wir ersetzen nicht keimende Samen kostenlos. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Keimversuchs. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja, und die Rücksendung ist kostenlos. Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen, und wir übernehmen die Rücksendekosten. Aus Hygienegründen können versiegelte Produkte wie CBD-Öle, Kosmetika, Vape-Kartuschen und geöffnete Samenpackungen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden. Schreiben Sie an support@icestrains.com mit Ihrer Bestellnummer.

Ja. Unsere CBD-Produkte werden aus EU-zertifiziertem Hanf hergestellt und enthalten weniger als 0,2 % THC, innerhalb der gesetzlichen Grenzwerte der Europäischen Union. CBD-Blüten werden als Sammler- und Aromaartikel verkauft, nicht zum Konsum. Unsere Produkte sind keine Arzneimittel. Für eine Bestellung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Cannabissamen werden als Souvenirs und Sammlerobjekte verkauft. Die Regeln zur Keimung unterscheiden sich je nach Land – in Deutschland dürfen Erwachsene beispielsweise nach dem Konsumcannabisgesetz (KCanG) bis zu drei Pflanzen für den Eigenbedarf anbauen. Bitte prüfen Sie die Gesetze Ihres Landes, bevor Sie Samen keimen lassen.

Unser Team antwortet während der Geschäftszeiten innerhalb weniger Stunden: Montag bis Freitag, 9:30 – 12:30 und 14:30 – 18:30 Uhr (MEZ). Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Telegram oder über das Kontaktformular auf dieser Seite.